HELPDESK OPERÁTOR

Moravskoslezský kraj - Ostrava

Informační technologie

Náplň práce

  • Podpora uživatelů, řešení uživatelských problémů
  • Provozování HELPDESK portálu
  • Vyhodnocování problémů a reporting
  • Návrhy na zvýšení efektivity práce a tvorba postupů
  • Informování zákazníků o plánovaných i neplánovaných výpadcích
  • Komunikace v českém i anglickém jazyce

Nabízíme

  • Zajímavou a zodpovědnou práci na HPP
  • Odpovídající platové ohodnocení
  • Možnost dalšího vzdělávání, firemní školení
  • Přátelský kolektiv a profesionální zázemí

Požadujeme

  • SŠ/VŠ se zaměřením na informační technologie
  • Výborné komunikační dovednosti, dobrá znalost ČJ a AJ
  • Znalost práce na PC na uživatelské úrovni (Outlook, Excel, Internet Explorer)
  • Dobrý přehled ve výpočetní technice
  • Ochota pracovat ve směnném provozu
  • Komunikativnost, zodpovědnost, proklientský přístup

Detaily nabídky

  • Práce je vhodná pro: absolventy bez praxe
  • Úvazek: plný
  • Jazykové znalosti: Anglicky

Platnost nabídky končí za 14 dnů.


Další podobné pozice

TOP

PROGRAMÁTOR PHP NETTE FRAMEWORK

Pardubický kraj

Informační technologie

KONZULTANT IT

Pardubický kraj

Informační technologie

JAVA PROGRAMÁTOR

Moravskoslezský kraj - Ostrava

Informační technologie

PHP PROGRAMÁTOR

Praha - Praha

Informační technologie