SPECIALISTA ZÁKAZNICKÉ PODPORY

Hledáme nového parťáka na pozici specialista zákaznické podpory 24/7 do internetového oddělení společnosti ZONER software, a. s.

Jihomoravský kraj - Brno
Zákaznický servis
Platnost nabídky končí za 24 dnů
Odpovědět na inzerát Doporučit známému Zpět na výpis

Kde budeš pracovat

V klidné lokalitě v centru Brna. Deset minut pěšky od hlavního nádraží, minutu od zastávky MHD. Pokud jezdíš autem, vždy pohodlně zaparkuješ přímo v našem areálu.

Detaily nabídky

Firemní benefity:

Mobilní telefon, Stravenky/příspěvek na stravování

Úvazek:

plný

Smluvní vztah:

pracovní smlouva

Jazykové znalosti:

Anglicky B1+B2

Náplň práce

  • Poskytování kvalitní zákaznické a technické podpory v oblasti webhostingu a domén.
  • Zpracování telefonických, e-mailových i chatovacích požadavků od zákazníků.
  • Poradenství a řešení základních technických problémů. (U technických věcí tě rádi zaškolíme.)
  • Monitoring serverů.
  • Komunikace v AJ se zahraničními partnery. (Ve firmě spolu komunikujeme česky, dobrá angličtina je ale důležitá.)
  • Spolupráce s ostatními odděleními při řešení provozních problémů.
  • Práce na směny (třísměnný provoz).

Nabízíme

  • Získáš práci na HPP v žádaném odvětví internetových služeb.
  • Odpovídající platové ohodnocení s každoročními odměnami.
  • Možnost profesního růstu v oboru (péče o nové projekty).
  • Stravenkový paušál (stravenky jsou plně hrazeny zaměstnavatelem).
  • SIM a jednou ročně příspěvek na telefon dle vlastního výběru.
  • Jazykové kurzy, které se pořádají přímo ve firmě.
  • Neformální atmosféru a práci v mladém a přátelském týmu, kde si všichni tykáme.

Požadujeme

  • Minimálně SŠ vzdělaní, chuť a nadšení poskytovat zákaznický servis.
  • Dobré komunikační dovednosti v českém jazyce a znalost české gramatiky.
  • Znalost angličtiny minimálně na středně pokročilé úrovni.
  • Trpělivost při komunikaci s klienty.
  • Znalost práce na PC a přehled v oblasti internetu.
  • Spolehlivost, zodpovědnost a pečlivost.
Odpovědět na inzerát

Další podobné pozice

PRACOVNÍK KLIENTSKÉHO CENTRA

Jihomoravský kraj Brno

Zákaznický servis

PRACOVNÍK KLIENTSKÉHO SERVISU

Kraj Vysočina, Praha

Zákaznický servis

SPECIALISTA TECHNICKÉ PODPORY JUNIOR

Liberecký kraj Liberec

Zákaznický servis

PRACOVNÍK TECHNICKÉ PODPORY

Praha

Zákaznický servis